深圳市医诺智能科技发展有限公司成立于2004年，坐落在科技创新之都——深圳市高新科技园中心，致力于将最先进的软件与信息化技术在肿瘤医疗领域的广泛应用。成立十多年来，在以大数据、移动互联为基础的信息化发展浪潮下，医诺人将科技优势聚焦在肿瘤医疗领域的临床信息整合应用、远程平台技术协作与移动增值服务上，并逐步成长为国内目前唯一具备整合肿瘤诊疗设备、临床、医院各信息系统、医患交流与第三方服务等各层次数据资源技术的开拓者与领导者。

据了解，目前医诺的产品与服务已涵盖了国内300余家大型综合医院、肿瘤专科医院、第三方科研、管理与服务机构，并同时为数百万医患人群及第三方相关人员提供对应的信息化技术支持与服务。在面对日益庞大的用户群体，为更好地为客户提供即时便利的服务，打造符合当下移动互联网时代下的用户使用习惯，医诺率先携手云软ImCC全渠道统一营销服务平台，提供全面高效的在线客户服务！

通过将微信、电话等渠道接入云软ImCC在线客服系统，解决了医诺跨渠道协同、信息孤岛问题。客服人员不再局限于传统多端切换的工作方式，不管客户来自哪个渠道，客服人员只需登录云软ImCC在线客服系统，就可查看和处理来自不同渠道的消息，极大提高了工作效率。并且避免了因不同平台的切换导致客户信息回复的延时性，提升用户体验感和满意度。同时来自不同渠道的用户数据与客服沟通内容都将无遗漏地统一记录到云软ImCC在线客服软件平台，便于医诺进行客户和客服人员的统一管理。

相信医诺与云软ImCC此次的牵手合作，必将让肿瘤医疗服务更高效、更便捷，让用户更满意，更认可，让生活更美好!