近日，太平洋财产保险股份有限公司深圳分公司（下称“太平洋产险深圳分公司”）携手中国共享租车领导品牌“凹凸租车”联合举办主题为“极致服务、一路共行”的战略合作新闻发布会，正式向深圳市场推出“金钥匙无忧理赔服务”。

据了解，本次面向深圳市场推出“金钥匙无忧理赔服务”为行业内首创，直接解决出险后“无车用”和“耗时多”的痛点，为客户提供从取事故车——送代步车——4S店维修——赔款结案——最后上门送还车一条龙的闭环服务，全面提升车险用户体验，引领车险理赔新风尚。

具体来说，太平洋保险用户在保单有效期内，一旦出险即可使用“金钥匙无忧理赔服务”，该服务全年无限次使用，出险七天内即可免费使用三天。用户车辆出险报案后，登录“太平洋产险深圳分公司”微信端，一键下单即可申请使用。针对不出险用户，“金钥匙无忧理赔服务”还提供了1200元租车券，可用于租车时抵扣租金、平台保障费以及超级补充全险。而这个过程中的所有代步车辆，均由凹凸租车提供。

“金钥匙无忧理赔服务”为用户提供数量充足车辆

作为共享经济彻底的践行者，凹凸租车将闲置车辆作为资源进行高效再分配和利用，降低出行用车成本，优化资源配置。凹凸租车的核心服务是为有意愿出租闲置车辆的车主和有租车需求的租客搭建平台，衔接用车需求。而“金钥匙无忧理赔服务”正为太平洋保险的车险出险用户提供了数量更充足、车型更丰富、车况更好的车辆供给。

公开数据显示，在凹凸租车平台上，在线车辆已突破30万辆，车型逾万款。同时，凹凸租车首创的车管家服务，通过一对一服务的形式更好地承接太平洋保险用户出险后的需求。太平洋保险私家车客户出险后，凹凸车管家将会把代步车送至客户身边，事故车则直接交给车管家代为送修；车辆修理完成后则由车管家取回送还客户，同时收回代步车；以“一车换一车”的模式，让客户真正感受到出险后的无缝用车贴心服务。