养爱车与有壹手签订战略合作,强强联手打造汽车后市场服务标准

本站动态 时间:2015-11-04作者:云岸金服来源:TechWeb

日前,国内领先的一站式管家养车服务平台“养爱车”宣布与联想及平安共同投资的汽车快修O2O服务公司有壹手快修达成战略合作。

据悉,双方将从汽车美容快修业务对接、大数据研究、用户行为分析等多方面展开深度合作。有壹手快修在北京范围内的五家门店将全面接入养爱车平台,并将已开展的业务合作延伸至全服务体系。此外,养爱车特色的管家服务,在严格把控了服务质量的同时,不仅扩大了实体店面的服务半径,也增加了客户在接受服务过程中的时效性和透明度,有壹手快修为用户提供了视频直播,在微信内即可随时了解自己爱车的施工进度。

养爱车是国内首家提出“管家养车”概念的平台,从建立之初,就定位于开放合作,连接线上用户和线下服务商,提供专业服务和平台保障。对于接入的服务商而言,养爱车旨在打造一个新型的汽车后市场服务体系,为优质的服务商提供更大的发展空间,并通过模式的创新推动行业的良性发展和升级。未来养爱车亦将逐步接入更多一流规模化品牌服务商,为用户提供全方位可信赖的服务体验。

养爱车创始人王玉博表示,有壹手是传统汽车后市场“互联网+”服务升级的一个典型案例,将是未来汽车后市场标准提升的“样板”,引入这样的服务商将有助于迅速提升平台竞争力以及服务标准化程度。他坦言,在目前庞杂而蛮荒的市场中,重塑用户的信任,重塑行业的标准,需要持续教育用户,亦需要有更多优质的服务商加入平台,携手共力提升行业的整体服务水准。

此前,养爱车与有壹手已经在钣金喷漆业务的合作上进行了数月的试水。有壹手CMO余小电表示,养爱车作为用户和服务商之间的平台,旨在为用户全面解决养车之痛点,建立了透明公开的价格体系和服务方式。双方在汽车后市场服务的效率提升、对用户体验的极致要求等方面一拍即合。有壹手与养爱车共同制定了诸如钣金喷漆维修终身质保等高标准的平台保障,意在打造省时省钱且服务质量超4S店的用户体验。在未来的合作过程中,双方也会共同携手努力,持续提升服务品质。

业内人士分析,养爱车与有壹手的深度合作,是汽车后市场O2O企业强强联手打造服务标杆的重要一步。与有壹手这样的优质品牌合力之后,养爱车的平台优势将会更加凸显。

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